Публичная оферта интернет-магазина
- Общие положения и основные термины
1.1. «Покупатель» - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение цветов у продавца в установленном порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.2. «Продавец» — ООО «Акваоника» в лице интернет-магазина https://aquaonika.com.
1.3. «Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем, путем оформления Заказа на «Интернет-сайте» и его оплаты.
1.4. «Интернет-сайт» — Интернет-магазин https://aquaonika.com.
1.5. «Договор» — Договор розничной купли-продажи Товаров.
1.6. «Товары» — оформленная в соответствии с требованиями Покупателя, с использованием профессиональных навыков, совокупность растений, гидробионтов и других позиций интернет-магазина, специальной упаковки (включая пакеты, коробки, ленты и др.), а также дополнительные подарки, которые представлены на Интернет-сайте.
1.7. «Получатель» — указанные Покупателем лица, принимающие доставленные Товары.
1.8. «Заказ» — оформляемая на Интернет-сайте Продавца заявка Покупателя на покупку и доставку Товаров, которая содержит согласованную обеими Сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках Товаров, а также о времени и месте их доставки. Перечень информации, подлежащей согласованию Сторонами Договора при оформлении Заказа, определяется п. 2 Оферты. Покупатель может оформить Заказ на сайте Интернет-магазина либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях настоящей публичной оферты. Покупатель, оформляя Заказ на приобретение и доставку Товаров, информация о которых размещена на Интернет-сайте, принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи. Предложение о заключении Договора розничной купли-продажи действует в отношении любых Товаров в течение всего периода времени, пока информация о соответствующих Товарах размещена на Интернет-сайте.
С момента подтверждения Заказа на приобретение и доставку Товаров, оформленного в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами, между Продавцом и Покупателем, заключен Договор розничной купли-продажи о нижеследующем:
- Предмет Договора, порядок его заключения и оформления заказа.
2.1. Продавец обязуется заключить Договор в соответствии с действующим прейскурантом и каталогами, опубликованными на Интернет-сайте, и организовать доставку Товаров Получателям, а Покупатель обязуется оплатить Товары на условиях настоящего Договора. Количество и наименование Товаров определяются Заказом Покупателя, оформленным в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами.
2.2. Общая сумма заказа Покупателя (именуемая в дальнейшем «Сумма Заказа»), включает в себя цену Товаров и дополнительных подарков и стоимость доставки указанным Покупателем лицам.
2.3. В случае указания Покупателем при оформлении Заказа отдаленных районов доставки или редких видов Товаров окончательная цена и иные условия договора согласуется по телефону или электронной почте.
2.4. Товары подлежат доставке Получателю по адресу, указанному в Заказе. Срок исполнения заказа Покупателя зависит от вида Товаров (одиночные позиции, композиции, совокупности товаров), условий доставки (доставка в рабочее время, доставка в праздники и предпраздничные дни, доставка в нерабочее время), от места доставки, зоны обслуживания. Подробное описание сроков доставки Товаров Получателям представлено в разделе «Доставка».
2.5. При регистрации (размещении) Заказа на Интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе и Получателе Товаров:
— фамилия, имя, город, страна, адрес электронной почты, контактные телефоны;
— фамилия, имя Получателя Товаров, фактический адрес доставки, контактные телефоны, пожелания по доставке.
2.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, в том числе за указанные им персональные данные.
2.7. Продавец вправе привлекать для исполнения Заказов третьих лиц, оставаясь при этом ответственным за их действия перед Покупателем и Получателем.
2.8. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных) в соответствии со ст. 3, ст. 9, ст. 15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в целях рассылки каталогов, информации об акциях и спец-предложениях. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия. Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения рассылки, направив соответствующий запрос Продавцу.
- Права и обязанности Сторон
3.1. Продавец обязан:
3.1.1. Организовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц доставку и передачу Товаров Получателю согласно принятому к исполнению Заказу.
3.1.2. В случае, если заказана услуга «фотография доставки заказа», выслать фотографию на электронный адрес, указанный при оформлении Заказа, в течение суток с момента доставки Товаров. Продавец освобождается от обязательств по услуге «фотография доставки заказа» в случае отказа Получателя от фотосъемки.
3.1.3. В случае ненадлежащего качества Товаров совершить действия, обеспечивающие удовлетворение требований Покупателя, связанных с ненадлежащим качеством Товаров: возвратить всю или часть суммы денежных средств Покупателю, уплаченных им за Товары, либо организовать повторную доставку Получателю Товаров надлежащего качества.
3.1.4. После передачи Товаров Получателю информировать Покупателя об окончании выполнения его Заказа посредством sms-сообщения на телефонный номер либо на адрес электронной почты, указанные Покупателем при размещении Заказа.
3.1.5. В случае отказа Получателя от принятия Товаров или его отсутствия по месту доставки в согласованное в заказе время, лицо, осуществляющее доставку Товаров обязано принять Товары на ответственное хранение с уведомлением Покупателя по телефону и/или электронной почте, указанным при оформления Заказа. Принятые на ответственное хранение Товары Покупатель в течение суток с момента принятия их на хранение обязан самостоятельно получить в указанные Продавцом время и месте, если иной срок не будет согласован Сторонами, либо согласовать новое время доставки при условии оплаты повторной доставки.
3.1.6. В случае если доставка не была осуществлена вовремя по вине Продавца, то повторная доставка осуществляется за счет Продавца.
3.2. Продавец вправе:
3.2.1. Удержать полную стоимость Заказа в случае указания Покупателем несуществующего или неполного адреса Получателя, за исключением случаев, когда, по соглашению Сторон, Покупатель оплачивает повторную доставку Товаров по уточненному адресу.
3.2.2. Осуществить доставку Товаров по адресу, отличному от указанного в Заказе Покупателя, при условии согласования нового адреса и времени доставки с Получателем.
3.2.3. Отказаться от доставки без возврата уплаченной Суммы Заказа, либо по соглашению Сторон получить от Покупателя дополнительную оплату стоимости доставки либо стоимости Товаров, в случае указания Покупателем неверного населенного пункта Получателя.
3.3. Покупатель обязан:
3.3.1. Произвести оплату Суммы Заказа до момента доставки Товаров Получателю в соответствии с условиями оформленного Покупателем Заказа. Оплату заказанных Товаров Покупатель вправе производить одним из следующих способов, описанных в разделе «Оплата»
3.3.2. Возмещать Продавцу любые дополнительные расходы, возникшие по вине Покупателя до исполнения обязательств Продавцом.
3.4. Покупатель вправе:
3.4.1. Изменять, дополнять или отменять заказ в соответствии с «Правилами изменения, отмены и возврата заказа»
- Прочие положения
4.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Продавцом Заказа Покупателя и действует до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных Договором.
4.2. При размещении Заказа Покупатель удостоверяет, что условия настоящего Договора и прочие условия указанные в Интернет-сайте по адресуhttps://aquaonika.com/terms-of-use.html на момент заключения Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Покупателя. При размещении Заказа Покупатель уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и (или) толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3. Все, что не урегулировано настоящим Договором, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. С реквизитами Продавца можно ознакомиться на странице сайта по адресу https://aquaonika.com/contacts.html